Chegou. A bonança anual de liquidações, que supostamente oferece enormes descontos para os clientes, está em vigor até 11 de julho. Mas os descontos brilhantes e as contagens regressivas são apenas um primeiro vislumbre da verdade mais profunda: o Prime Day foi projetado para manipular seu comportamento, aumentar os lucros e mantê-lo fisgado por mais tempo. Veja como a maior liquidação do mundo está custando mais caro do que nunca.
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Quanto a Amazon realmente ganha?
Em 2023, a Amazon gerou US$ 12.9 bilhões em vendas globais nos dois dias do Prime Day. Esse número saltou para US$ 14.2 bilhões em 2024 e a projeção é de que chegue a quase US$ 24 bilhões na edição deste ano. [Fonte: Adobe para Empresas]
- Resposta do mercado de ações: O preço das ações da $AMZN subiu mais de 4% na semana seguinte ao evento de 2024 [Fonte: Yahoo Finance]
- Crescimento de Membros Prime: Com mais de 250 milhões de membros Prime em 2024, estimativas internas da Amazon sugerem que mais 8 milhões de assinaturas foram ativadas durante o período do Prime Day do ano passado [Fonte: Yaguara]
- Lucros com publicidade: Espera-se que US$ 1.1 bilhão em receita de anúncios de produtos patrocinados a partir de 2024 cresça para US$ 1.3 bilhão em 2025
- Taxas do vendedor: Mais de 60% das unidades vendidas em 2024 foram de vendedores terceirizados, o que gerou mais de US$ 6 bilhões em taxas de vendedores somente durante o Prime Day
Pode parecer uma redução de preço, mas na verdade se trata de aumentar os lucros. A Amazon voltará a focar em volume, retenção de membros, taxas de vendedor e publicidade para elevar sua lucratividade a níveis históricos.
A psicologia por trás da “venda”
O Prime Day da Amazon não é apenas mais um evento de varejo – é uma aula magistral de manipulação comportamental.
- Ofertas por tempo limitado induzem decisões precipitadas
- A prova social (como “1,200 comprados na última hora”) incentiva o comportamento de rebanho
- A ancoragem de preços, que envolve inflar os preços “originais” além do que já foram vendidos, faz com que os descontos pareçam ainda mais generosos
- Os gatilhos de adicionar ao carrinho sugerem itens relacionados na finalização da compra, que geralmente são produtos com margem de lucro muito alta
Tudo isso faz com que o comprador acredite que fez um bom negócio – como se tivesse ganhado um jogo – e queira jogar mais. As táticas se baseiam em ciclos de resposta à dopamina, que podem levar a comportamentos compulsivos, especialmente entre usuários que já enfrentam desafios de controle de impulsos ou ansiedade [Fonte: Psychology Today]
O custo real para o consumidor
Não se trata apenas de dinheiro. Há efeitos tangíveis e duradouros que advêm de sermos incentivados a fazer algo simplesmente porque o tempo está passando. Em 2024, relatórios sugeriram:
- 41% dos compradores dos EUA relataram sentir arrependimento ao comprar algo em uma semana
- 61% das compras no Prime Day não foram planejadas
- A família média gastou US$ 325 a mais durante o evento do que havia orçado
- O uso do "Compre agora e pague depois" aumentou 25%, indicando que as pessoas estavam fazendo compras com dinheiro que realmente não tinham
Deixando o dinheiro de lado, o que a Amazon realmente está ganhando?
Embora, em sua essência, o Prime Day seja uma fonte de renda excepcional para a gigante corporativa, que busca estabelecer novos recordes novamente em 2025, há mais em jogo do que simplesmente gerar receita com vendas. A Amazon está sempre buscando maneiras de crescer, e isso não se resume a vender coisas que você realmente não precisa:
- Coleta de dados: Cada clique, pausa e compra ajuda a construir um perfil comportamental pessoal, para que possam direcioná-lo melhor no futuro
- Bloqueio do cliente: Com o aumento das assinaturas para aproveitar ao máximo o Prime Day, os clientes continuam com suas assinaturas e se comprometem a gastar o ano todo por meio de ofertas exclusivas
- Receitas de publicidade: Patrocinar anúncios de produtos durante o Prime Day agora gera mais de um bilhão de dólares
- Domínio sobre fornecedores: Enquanto os vendedores são pressionados a cortar margens e oferecer grandes descontos para aumentar o volume, o corte da Amazon continua a crescer
O que tudo isso significa para você
O Prime Day não se trata apenas de compras. Ele visa reforçar constantemente um sistema criado para separar você do seu dinheiro, ao mesmo tempo em que o convence de que isso é algo positivo. A ideia é manter as pessoas presas a uma plataforma que lucra com cada movimento delas.
- Seus gastos fornecem dados. Esses dados criam uma imagem melhor de como você se comporta, o que significa que eles podem vender mais para você no futuro, gerando mais dados e perpetuando o ciclo.
- A conveniência de uma compra rápida contorna os mecanismos de disciplina das compras intencionais
- Enquanto a Amazon aperta seu controle sobre o varejo global, a publicidade e a computação em nuvem, sua participação alimenta o sistema que concentra poder e enfraquece os negócios independentes.
- Você pode ter acesso a um desconto, mas a Amazon já ganhou dinheiro com a publicidade que o levou até lá, ganhará mais com a parte dos vendedores que eles recebem no checkout e continuará lucrando com os dados que você vende em troca.
É um desejo artificial, embalado como uma oportunidade para o consumidor comum, encobrindo o verdadeiro motivo.
Então, você deve evitar o Prime Day?
Não necessariamente, mas deve ser encarado com cautela. Não deve ser aceito como um presente da Amazon, mas sim como uma oportunidade de comprar coisas que você já tinha planejado com desconto. Lembre-se: se você não precisava disso antes do Prime Day, provavelmente também não precisa agora. Maneiras de evitar cair na mesma armadilha que a multidão incluem:
- Defina um orçamento fixo e tome decisões antes de navegar
- Usando ferramentas de rastreamento de preços como CamelCamelCamel ou Keepa para verificar se os descontos são genuínos
- Esperar 24 horas antes de comprar qualquer coisa acima de um determinado valor, como US$/£ 50
- Faça uma pausa entre as compras para evitar ser atraído pelo upselling
Pensamento final
O Prime Day deve ser uma das ilusões mais bem-sucedidas do mundo. É uma celebração da economia, fazendo com que os consumidores se sintam bem com preços mais baixos – que nem sempre são descontos genuínos – enquanto continua a desenvolver uma das maiores empresas da história.
A Amazon continua a buscar o domínio em coleta de dados, receitas e insights de clientes. Seria um grande experimento voltado para treinar os consumidores a comprar de forma reativa e, de fato, se sentirem bem com isso?
Quando a próxima negociação aparecer na sua tela, vale a pena considerar: quem está realmente ganhando aqui?
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Costumo comprar fora dos "dias de liquidação". Comparando os preços dos produtos em promoção com os preços normais, geralmente não faz muita diferença (às vezes, eles aumentam os preços antes das liquidações e depois colocam os produtos "em promoção" pelo preço antigo). Só compro quando preciso. Evito até lojas como o Walmart, porque eles vendem coisas que eu gosto, mas não preciso, e quando as vejo, sinto uma vontade enorme de comprá-las.
Olá Ingrid,
Você tem toda a razão ao afirmar que os preços podem ser aumentados antes mesmo de serem colocados à venda, exagerando o desconto real, mas existem alguns recursos úteis disponíveis para verificar isso. No artigo, mencionei Camelcamelcamel e Keepa, mas existem alguns outros disponíveis. Sites realmente ótimos para verificar e garantir que você não esteja sendo enganado como a maioria das pessoas!
Obrigado,
G Calder