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O CEO da Cloudflare explica o que aconteceu para causar uma interrupção generalizada da internet.

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Uma importante interrupção global Uma falha de segurança na Cloudflare na terça-feira, 18 de novembro de 2025, interrompeu o acesso a diversos sites e serviços importantes, incluindo X (antigo Twitter), ChatGPT, Spotify, Zoom e várias corretoras de forex e CFDs, com o incidente sendo resolvido às 17h06 UTC do mesmo dia.

“A interrupção de três horas do Cloudflare ontem (terça-feira) afetou diretamente muitas corretoras de câmbio e de contratos por diferença (CFDs).” Finanças Magnates ditou e estimou-se que a interrupção custou a uma corretora de CFDs média aproximadamente US$ 1.58 bilhão em volume de negociação, representando quase 1% de sua receita mensal.

Cloudflare tem emitiu um pedido público de desculpas Com o diretor de tecnologia, Dane Knecht, declarando: "Não vou usar meias palavras: hoje mais cedo, falhamos com nossos clientes e com a internet em geral."

Até o momento, a Cloudflare está enfrentando uma interrupção parcialA seguir, Simon Sharwood explica o que causou a interrupção generalizada de energia de ontem.

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Cloudflare se autodestruiu — e destruiu grande parte da internet — com uma consulta de banco de dados incorreta.

By Simon Sharwood, conforme publicado por O registro 19 em novembro 2025

O CEO da Cloudflare, Matthew Prince, admitiu que a causa da enorme queda de desempenho ocorrida na terça-feira foi... interrupção A alteração nas permissões do banco de dados levou a empresa a inicialmente pensar que os sintomas dessa alteração indicavam que ela era alvo de um "ataque DDoS em hiperescala", antes de descobrir o problema real.

Prince escreveu uma carta na noite de terça-feira. postar Isso explica que o incidente foi "desencadeado por uma alteração nas permissões de um dos nossos sistemas de banco de dados, o que fez com que o banco de dados gerasse várias entradas em um 'arquivo de recursos' usado pelo nosso sistema de gerenciamento de bots".

O arquivo descreve atividades maliciosas de bots e a Cloudflare o distribui para que o software que executa sua infraestrutura de roteamento esteja ciente de ameaças emergentes.

A alteração das permissões do banco de dados fez com que o tamanho do arquivo de recursos dobrasse e ultrapassasse o limite de tamanho imposto pela Cloudflare ao seu software. Quando o código encontrou o arquivo de recursos ilegalmente grande, ele falhou.

E então se recuperou – por um tempo – porque, quando o incidente começou, a Cloudflare estava atualizando o gerenciamento de permissões em um cluster de banco de dados ClickHouse que usa para gerar uma nova versão do arquivo de recursos. A alteração de permissão visava dar aos usuários acesso aos dados e metadados subjacentes, mas a Cloudflare cometeu erros na consulta usada para recuperar os dados, retornando informações extras que mais que dobraram o tamanho do arquivo de recursos.

No momento do incidente, o cluster gerava uma nova versão do arquivo a cada cinco minutos.

“Dados incorretos só eram gerados se a consulta fosse executada em uma parte do cluster que havia sido atualizada. Como resultado, a cada cinco minutos havia a possibilidade de um conjunto de arquivos de configuração, correto ou incorreto, ser gerado e propagado rapidamente pela rede”, escreveu Prince.

Durante algumas horas, a partir das 11h20 UTC de terça-feira, os serviços da Cloudflare sofreram interrupções intermitentes.

“Essa oscilação tornou incerto o que estava acontecendo, já que todo o sistema se recuperava e depois falhava novamente, pois às vezes arquivos de configuração bons, às vezes ruins, eram distribuídos em nossa rede”, escreveu Prince. “Inicialmente, isso nos levou a acreditar que poderia ser causado por um ataque. Eventualmente, todos os nós do ClickHouse estavam gerando o arquivo de configuração ruim e a oscilação se estabilizou no estado de falha.”

Esse "estado de falha estabilizada" ocorreu alguns minutos antes das 13h UTC, que foi quando a coisa ficou realmente interessante e os clientes da Cloudflare começaram a sofrer interrupções persistentes.

A Cloudflare finalmente descobriu a origem do problema e interrompeu a geração e propagação de arquivos de recursos defeituosos, inserindo manualmente um arquivo funcional na fila de distribuição de arquivos de recursos. Em seguida, a empresa forçou a reinicialização de seu proxy principal para que seus sistemas lessem apenas arquivos íntegros.

Tudo isso levou tempo e causou problemas subsequentes para outros sistemas que dependem do proxy.

Prince pediu desculpas pelo incidente.

“Uma interrupção como a de hoje é inaceitável”, disse ele. “Projetamos nossos sistemas para serem altamente resilientes a falhas, garantindo que o tráfego continue fluindo. Quando tivemos interrupções no passado, isso sempre nos levou a construir sistemas novos e mais resilientes.”

Desta vez, a empresa planeja fazer quatro coisas:

  • Reforçar a segurança da ingestão de arquivos de configuração gerados pelo Cloudflare da mesma forma que faríamos com entradas geradas pelo usuário.
  • Habilitar mais opções globais de desativação de recursos.
  • Eliminar a possibilidade de que arquivos de despejo de memória ou outros relatórios de erros sobrecarreguem os recursos do sistema.
  • Analisando os modos de falha para identificar condições de erro em todos os módulos principais do proxy.

Prince encerrou sua postagem com um pedido de desculpas “pela dor que causamos à internet hoje”.

Imagem em destaque: Cloudflare sofre interrupção que afeta os serviços de rede globais., Bleeping Computer, 18 de novembro de 2025

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Rhoda Wilson
Embora antes fosse um hobby que culminou na escrita de artigos para a Wikipédia (até que as coisas deram uma guinada drástica e inegável em 2020) e alguns livros para consumo privado, desde março de 2020 me tornei pesquisador e escritor em tempo integral em reação à dominação global que se tornou evidente com a chegada da covid-19. Durante a maior parte da minha vida, tentei conscientizar a população sobre o fato de que um pequeno grupo de pessoas planejava dominar o mundo em benefício próprio. Não havia como eu ficar sentado em silêncio e simplesmente deixá-los fazer isso depois que fizessem seu movimento final.
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Charlie Seattle
Charlie Seattle
meses 3 atrás

Este foi apenas um teste do PCC para avaliar a eficácia das contramedidas americanas e o tempo de reação.

Se isso tivesse sido um prenúncio real de um pulso eletromagnético ou ataque nuclear, vocês estariam todos se despedindo aos beijinhos.

Frank
Frank
meses 3 atrás

Ponto único de falha?... Tem algo de errado aí.

meu eu
meu eu
meses 3 atrás

Colocar 'todos os ovos na mesma cesta' e depois quebrar a cesta, em vez de esperar que ela se quebre sozinha, como acontece com todas as cestas sobrecarregadas desde o início dos tempos.
A identidade digital de Blair, Gates, WEF etc. pode acabar de vez com o seu jogo (a internet), afetando todo o setor financeiro, e não apenas alguns magnatas.

Jim Peden
Jim Peden
meses 3 atrás

Todos os sistemas de software são vulneráveis ​​a esse tipo de erro. Na verdade, todos os sistemas são vulneráveis. A diferença é que, se um político, gerente ou outro profissional mediano cometer um erro, ele pode ser — e é — soterrado por uma avalanche de discursos ambíguos e obscurantismo.

Em contrapartida, quando um engenheiro comete um erro, não há como se esconder. As pessoas são prejudicadas quando um sistema de TI apresenta problemas; pessoas morrem quando um prédio ou uma ponte desaba.

Isso certamente se tornará mais comum à medida que os sistemas se tornarem mais complexos e as consequências de alterá-los se tornarem impossíveis de compreender.

SuziAlkamyst
SuziAlkamyst
meses 3 atrás

Se não fosse doloroso para muita gente, eu teria que rir!!!